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美洽客服

 v0.0.8官方版
  • 软件大小:176KB
  • 更新日期:2021/11/25
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

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    美洽客服

    基本简介

      美洽在线客服是一款在线客服产品,提供一站式客户互动SaaS服务;目前美洽拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人、营销触达等产品,致力于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升,并提供一体化服务营销解决方案;目前美洽服务企业用户已超过30万家,覆盖互联网软件、教育培训、医疗、电子商务、金融、生活服务和房地产等行业领域。

    功能介绍

      【在线客服】统一集成全网营销渠道,快速触达并留住潜在客户,让付费转化自动成交

      【客服机器人】全天候服务支持,高效辅助人工,智能学习知识库,成就极致舒畅的对话体验

      【工单系统】全渠道接入,灵活智能的工单分配,便捷的工单流转处理,帮助你更快更高效解决客户问题

      【营销机器人】通过个性化营销方案吸引潜在客户,快速转化有效线索,持续优化你的营销策略,推动业务实现持续增长

      【呼叫中心】丰富的线路接入,智能灵活的配置,稳定的通话体验,只为你更好地服务客户

      【营销触达】微信、电话、短信、邮件等 多种营销方式,用更精准的方式触达客户

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    更多 (53个) >>客服软件客服的基本分为人工客服和电子客服,其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通

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